تقييمات العملاء
تتيح ميزة تقييم العميل للعملاء تقييم تجربتهم العامة بعد إتمام الطلب.
يساعد ذلك البائعين على فهم شعور العملاء تجاه الخدمة والتجربة بشكل عام.
في هذه الصفحة
أهمية تقييم العميل
يساعد تقييم العميل البائعين على:
- معرفة رأي العملاء حول تجربتهم
- فهم مستوى رضا العملاء
- تحسين مستوى الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- بناء الثقة مع العملاء الجدد
- تقديم تجربة شاملة أفضل
ميزات تقييم العميل
- يمكن للعملاء منح تقييمات بالنجوم
- يمكن للعملاء مشاركة تجربتهم بالكلمات
- يتم عرض التقييم العام للعميل
- التقييمات سهلة العرض والفهم
خطوات عرض تقييم العميل
- تسجيل الدخول إلى البوابة.
- فتح قسم الطلبات.
- اختيار طلب لعرض التفاصيل.
- التحقق من تقييم العميل وملاحظاته.